{"id":13733,"date":"2018-07-23T22:11:58","date_gmt":"2018-07-23T22:11:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.flowinn.biz\/?p=13733"},"modified":"2018-11-03T19:38:03","modified_gmt":"2018-11-03T19:38:03","slug":"a-importancia-do-e-commerce-no-mercado-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flowinn.biz\/en\/a-importancia-do-e-commerce-no-mercado-empresarial\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia do e-commerce no mercado empresarial"},"content":{"rendered":"

O volume de neg\u00f3cios resultante de e-commerce (com\u00e9rcio eletr\u00f3nico) atingiu, em Portugal, os 4,73 mil milh\u00f5es de euros!<\/em><\/p>\n

Fonte: E-commerce Foundation<\/em><\/p><\/blockquote>\n

De acordo com a consultoria Frost & Sullivan, at\u00e9 2020 o\u00a0e-commerce<\/em>\u00a0business to business<\/em>\u00a0(B2B) deve movimentar em torno de 6,7 bili\u00f5es de d\u00f3lares no mundo, praticamente o dobro do com\u00e9rcio B2C.<\/p>\n

Em Portugal, os n\u00fameros s\u00e3o menos expressivos mas representaram cerca de 4,73 mil milh\u00f5es de euros (B2B e B2C) em 2017. Nesse ano, o volume de vendas realizadas pela Internet subiu 12,5% face ao ano anterior. Contudo, estes dados est\u00e3o abaixo da m\u00e9dia europeia, em que o crescimento foi de 13,6%.<\/p>\n

Estes dados significam que o crescimento desta plataforma de com\u00e9rcio ainda est\u00e1 para crescer mais\u2026<\/p>\n

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O potencial do\u00a0e-commerce<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Embora estejamos mais familiarizados com o\u00a0e-commerce<\/em>\u00a0para o mercado\u00a0Business to Consumer (B2C)<\/em>, a verdade \u00e9 que o potencial para o mercado empresarial (B2B) \u00e9 enorme e as vantagens s\u00e3o t\u00e3o ou mais relevantes para as empresas.<\/p>\n

Qualquer neg\u00f3cio tem de vender para existir, sendo ainda mais relevante quando pretende crescer. Ent\u00e3o porque n\u00e3o utilizar a Internet para tal? Porque n\u00e3o aproveitar a capacidade digital para potenciar a sua exposi\u00e7\u00e3o e a sua equipa de vendas?<\/p>\n

N\u00e3o interessa se a empresa \u00e9 de produ\u00e7\u00e3o de galeras, de produtos agr\u00edcolas, madeiras, ou outras. N\u00e3o \u00e9 relevante que venda mat\u00e9rias-primas, pe\u00e7as, componentes, perfumes, medicamentos ou outro tipo de produtos. Todos os neg\u00f3cios beneficiam com uma estrat\u00e9gia de aumento de exposi\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o do seu portef\u00f3lio e utiliza\u00e7\u00e3o de novos canais de venda para aumentar vendas.<\/p>\n

Descubra as Vantagens<\/span><\/h2>\n

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Diminua o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de Cliente<\/strong><\/h3>\n
Com uma solu\u00e7\u00e3o de\u00a0e-commerce<\/em> tem a capacidade de promover a sua marca e os seus produtos de forma mais barata, f\u00e1cil e r\u00e1pida. Tem tamb\u00e9m a capacidade de medir a rea\u00e7\u00e3o \u00e0s diferentes campanhas.<\/div>\n
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Fidelize o seu Cliente e obtenha um ciclo de venda mais curto<\/strong><\/h3>\n
O seu Cliente tem acesso \u00e0 plataforma em qualquer lugar (plataforma de vendas online dever\u00e1 ter a capacidade de ser acedida por\u00a0smartphones<\/em>\u00a0etablets<\/em>), consulta de\u00a0stock<\/em>, pre\u00e7o, e tem a capacidade de submeter uma encomenda de forma r\u00e1pida. O tempo que o comercial demora a contactar o Cliente, demonstrar o valor que lhe pode trazer e fechar o neg\u00f3cio \u00e9 reduzido pela capacidade de acesso direto que o Cliente\/lead<\/em>\u00a0tem quando acede \u00e0 plataforma\u00a0online.<\/em><\/div>\n
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Diminua o tempo de tratamento da encomenda<\/strong><\/h3>\n
Integrando o seu Portal\u00a0e-commerce<\/em>\u00a0com o ERP permite a cria\u00e7\u00e3o da encomenda diretamente no sistema, para que seja tratada pela sua estrutura. Diminui o trabalho burocr\u00e1tico de introdu\u00e7\u00e3o manual da encomenda bem como todos os custos de tempo e recursos. Por outro lado, garante que a encomenda chega com toda a informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para dar seguimento e evita a troca de contactos sucessivos para recolher informa\u00e7\u00e3o adicional.<\/div>\n
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Personalize o pre\u00e7o de venda<\/strong><\/h3>\n
Aproveite a capacidade de segmentar os seus Clientes. Premeie os seus melhores Clientes com melhores condi\u00e7\u00f5es ou com acesso a produtos especiais. Usufrua da possibilidade de personalizar o pre\u00e7o que mostra ao seu Cliente, com base em f\u00f3rmulas de c\u00e1lculo definidas por produto (ou caracter\u00edsticas de produto) e Cliente (ou caracter\u00edsticas de Cliente), garantindo que para o mesmo produto Clientes diferentes t\u00eam pre\u00e7os diferentes.<\/div>\n
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Aumente as suas vendas<\/strong><\/h3>\n
Efetue\u00a0cross selling<\/em>\u00a0com recurso a ferramentas de intelig\u00eancia artificial e\u00a0machine learning<\/em>\u00a0que sugerem diferentes produtos consoante o perfil de cada Cliente, o seu hist\u00f3rico, hist\u00f3rico de compras dos seus pares, etc.<\/div>\n
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Crie campanhas e chegue ao seu Cliente no minuto a seguir<\/strong><\/h3>\n
Crie campanhas personalizadas para chegar a diferentes\u00a0targets<\/em>. Parametrize o intervalo de datas em que a campanha est\u00e1 ativa e me\u00e7a os resultados de forma a aprimorar o perfil dos seus Clientes e capacite a sua estrutura comercial para conhecer cada vez melhor o seu Cliente.<\/div>\n
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Aumente a exposi\u00e7\u00e3o da marca\/empresa nacional e internacionalmente<\/strong><\/h3>\n
Com a presen\u00e7a na Internet chegamos a todo o lado (mesmo a mercados que antes n\u00e3o eram trabalhados). Porque n\u00e3o capitalizar esse potencial e adquirir novos Clientes em novos mercados?<\/div>\n
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Reduza o tempo da cobran\u00e7a<\/strong><\/h3>\n
Tenha a capacidade de decidir avan\u00e7ar para a submiss\u00e3o da encomenda apenas no caso do Cliente efetuar logo o pagamento. Seja via cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou atrav\u00e9s de gera\u00e7\u00e3o imediata de refer\u00eancia multibanco, garanta que o seu Cliente efetua o pagamento de imediato. Pode gerar a refer\u00eancia com associa\u00e7\u00e3o ao n\u00famero do pedido e efetuar o casamento do recebimento com a refer\u00eancia em aberto nas Contas a Receber, de forma autom\u00e1tica!<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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