No sentido de responder \u00e0s preocupa\u00e7\u00f5es evidenciadas acima, na d\u00e9cada de 1930, Kiichiro Toyoda, Taiichi Ohno, e outras figuras importantes da Toyota reinventaram os processos produtivos e definiram um conjunto de princ\u00edpios que, a serem aplicados, prometem eliminar os desperd\u00edcios, reduzir custos, melhorar a qualidade do produto e aumentar a produtividade de qualquer organiza\u00e7\u00e3o produtiva (e de servi\u00e7os).<\/p>\n
Relembramos os 5 princ\u00edpios dos quais uma organiza\u00e7\u00e3o industrial (e n\u00e3o s\u00f3) se deve guiar, \u00e0 luz do\u00a0Lean Manufacturing<\/em>:<\/h3>\n <\/p>\n
![](\"https:\/\/gallery.mailchimp.com\/e1b1d3b7e52f7ea40d3c533ac\/images\/8c2d8266-66d5-48aa-ab19-a7e87d08ac99.jpg\")
<\/p>\n
VALOR: [Value<\/em>]\u00a0<\/strong>esclare\u00e7a qual o valor que o seu Cliente reconhece nos seus produtos.<\/strong><\/h3>\nOs Clientes s\u00e3o a raz\u00e3o de viver de qualquer organiza\u00e7\u00e3o. S\u00e3o eles que ditam quais as caracter\u00edsticas que os nossos produtos t\u00eam (ou deviam ter!) que mais lhes agradam.<\/p>\n
\u00c9 fundamental perceber qual o valor que os nossos Clientes reconhecem nos nossos produtos pois isso indicar-nos-\u00e1 qual o valor que est\u00e3o dispostos a pagar por ele.<\/p>\n
Apenas desta forma conseguimos garantir que estamos a produzir o que os nossos Clientes querem, quando querem!<\/p>\n
Exemplos de valor percecionado: pre\u00e7o, qualidade, prazo de entrega, atendimento prestado, caracter\u00edsticas diferenciadoras, entre outros.<\/p>\n
<\/p>\n
![](\"https:\/\/gallery.mailchimp.com\/e1b1d3b7e52f7ea40d3c533ac\/images\/d00a420b-c7c8-41d3-a270-79eecd9a38cf.jpg\")
<\/p>\n
CADEIA DE VALOR\u00a0<\/strong>[Value Stream<\/em>]<\/strong>:\u00a0 identifique a cadeia de valor certa para o seu produto, garantindo que cada uma das a\u00e7\u00f5es realizadas ao longo de todo o processo acrescenta valor ao seu produto<\/strong><\/h3>\nComo cadeia de valor entende-se todas as atividades que agregam valor ao produto, desde a entrada do pedido do Cliente at\u00e9 \u00e0 expedi\u00e7\u00e3o do produto acabado, para o seu destino.<\/p>\n
As a\u00e7\u00f5es a realizar podem ser agrupadas em tr\u00eas tipos de atividades:<\/p>\n
a) Atividades que geram valor<\/p>\n
b) Atividades que n\u00e3o geram valor mas s\u00e3o necess\u00e1rias<\/p>\n
c) Atividades que n\u00e3o geram valor<\/p>\n
Todas as atividades que perten\u00e7am ao ponto c) dever\u00e3o ser eliminadas, enquanto as restantes dever\u00e3o ser aperfei\u00e7oadas e otimizadas de forma cont\u00ednua. A t\u00edtulo de exemplo, consideram-se atividades que n\u00e3o geram valor a\u00a0stockagem<\/em>\u00a0acima dos valores m\u00ednimos, transporte desnecess\u00e1rio, movimenta\u00e7\u00f5es em armaz\u00e9m\/ch\u00e3o-de-f\u00e1brica desnecess\u00e1rias, etc.<\/p>\nExistem ferramentas para a gest\u00e3o dos desperd\u00edcios com vista \u00e0 sua elimina\u00e7\u00e3o, que poder\u00e1 utilizar para o apoiar \u00e0\u00a0concretiza\u00e7\u00e3o deste objetivo,\u00a0tais como 5S, SMED (Single Minute Exchange of Die<\/em>), TPM (Total Productive Maintenance<\/em>), VSM (Value Stream Mapping<\/em>), PDCA (Plan-Do-Check-Act<\/em>),\u00a0Kainzen<\/em>, entre outras.<\/p>\n <\/p>\n
![](\"https:\/\/gallery.mailchimp.com\/e1b1d3b7e52f7ea40d3c533ac\/images\/0f9ee672-49be-4f09-8589-5a37726f4605.jpg\")
<\/p>\n
FLUXO CONT\u00cdNUO\u00a0<\/strong>[Flow<\/em>]<\/strong>:\u00a0 garanta que o fluxo da produ\u00e7\u00e3o \u00e9 flu\u00eddo e ininterrupto<\/strong><\/h3>\nPor vezes \u00e9 necess\u00e1rio redesenhar, por completo, o ch\u00e3o-de-f\u00e1brica, outras apenas ajustar. \u00c0s vezes \u00e9 necess\u00e1rio acabar com a distribui\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria, outras vezes otimizar. O importante \u00e9 garantir que a linha de produ\u00e7\u00e3o (e restantes etapas) tem um fluxo cont\u00ednuo e que todos os intervenientes sabem o que \u00e9 necess\u00e1rio fazer em cada fase do processo. A linha de produ\u00e7\u00e3o deve estar sempre correta (sem erros), dispon\u00edvel, e com a capacidade ideal (evitando estrangulamentos e garantindo a qualidade do produto).<\/p>\n
<\/p>\n
![](\"https:\/\/gallery.mailchimp.com\/e1b1d3b7e52f7ea40d3c533ac\/images\/988e897a-2d0b-404a-a5fa-b39ea526725f.jpg\")
<\/p>\n
SISTEMA\u00a0PULL\u00a0<\/em><\/strong>[PULL<\/em>]<\/strong>: produza o que o seu Cliente quer comprar e quando este o solicita.<\/strong><\/h3>\nGarantindo os pontos anteriores, a empresa consegue produzir, em cada momento, aquilo que os seus Clientes est\u00e3o a pedir, sem necessidade de entupir a linha com pedidos de \u00faltima hora ou possuir grandes quantidades de\u00a0stock<\/em>, e n\u00e3o aquilo que se acha que o Cliente quer. O planeamento funciona, os picos desaparecem e, com isso, os custos reduzem e a qualidade do produto aumenta.
\nEsta etapa do processo permite a aplica\u00e7\u00e3o\u00a0do conceito de gest\u00e3o de stocks<\/em>\u00a0just in time<\/em>.
\nUm exemplo elucidativo desta etapa \u00e9 considerar, numa empresa de produ\u00e7\u00e3o de metalomec\u00e2nica, que a fase de corte apenas produz a quantidade necess\u00e1ria para a realiza\u00e7\u00e3o da fase seguinte (ao inv\u00e9s de produzir o que conseguir e\u00a0stockar<\/em>\u00a0para ser utilizado mais tarde).<\/p>\n <\/p>\n
![](\"https:\/\/gallery.mailchimp.com\/e1b1d3b7e52f7ea40d3c533ac\/images\/15c7075c-5f64-41d9-84e7-08235f22e3df.jpg\")
<\/p>\n
PERFEI\u00c7\u00c3O\u00a0<\/strong>[Perfection<\/em>]<\/strong>: melhore constantemente o seu processo produtivo, revisitando cada um dos pontos anteriores, de forma cont\u00ednua.<\/strong><\/h3>\nEste princ\u00edpio existe para garantir a qualidade do produto e dos processos. Devem ser eliminadas repeti\u00e7\u00f5es de trabalho, apostar-se na forma\u00e7\u00e3o dos colaboradores, distribuir instru\u00e7\u00f5es de qualidade, definir padr\u00f5es e crit\u00e9rios de qualidade e acompanhar todo o processo.
\nDesta forma, \u00e9 poss\u00edvel reduzir custos, aumentar a produtividade, melhorar os prazos de entrega e fidelizar o Cliente!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A produ\u00e7\u00e3o \u00e9 o cora\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria e um dos temas com maior […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13741,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[109,108,114,111,112,113],"class_list":["post-13729","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria","tag-businessinnovation","tag-flowinn","tag-geracaodevalor","tag-industria","tag-lean","tag-otimizacao","post_format-post-format-image"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.flowinn.biz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13729","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.flowinn.biz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.flowinn.biz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flowinn.biz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flowinn.biz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13729"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.flowinn.biz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13729\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18908,"href":"https:\/\/www.flowinn.biz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13729\/revisions\/18908"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flowinn.biz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13741"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.flowinn.biz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13729"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flowinn.biz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13729"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flowinn.biz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/p>\nOs Clientes s\u00e3o a raz\u00e3o de viver de qualquer organiza\u00e7\u00e3o. S\u00e3o eles que ditam quais as caracter\u00edsticas que os nossos produtos t\u00eam (ou deviam ter!) que mais lhes agradam.<\/p>\n
\u00c9 fundamental perceber qual o valor que os nossos Clientes reconhecem nos nossos produtos pois isso indicar-nos-\u00e1 qual o valor que est\u00e3o dispostos a pagar por ele.<\/p>\n
Apenas desta forma conseguimos garantir que estamos a produzir o que os nossos Clientes querem, quando querem!<\/p>\n
Exemplos de valor percecionado: pre\u00e7o, qualidade, prazo de entrega, atendimento prestado, caracter\u00edsticas diferenciadoras, entre outros.<\/p>\n
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CADEIA DE VALOR\u00a0<\/strong>[Value Stream<\/em>]<\/strong>:\u00a0 identifique a cadeia de valor certa para o seu produto, garantindo que cada uma das a\u00e7\u00f5es realizadas ao longo de todo o processo acrescenta valor ao seu produto<\/strong><\/h3>\nComo cadeia de valor entende-se todas as atividades que agregam valor ao produto, desde a entrada do pedido do Cliente at\u00e9 \u00e0 expedi\u00e7\u00e3o do produto acabado, para o seu destino.<\/p>\n
As a\u00e7\u00f5es a realizar podem ser agrupadas em tr\u00eas tipos de atividades:<\/p>\n
a) Atividades que geram valor<\/p>\n
b) Atividades que n\u00e3o geram valor mas s\u00e3o necess\u00e1rias<\/p>\n
c) Atividades que n\u00e3o geram valor<\/p>\n
Todas as atividades que perten\u00e7am ao ponto c) dever\u00e3o ser eliminadas, enquanto as restantes dever\u00e3o ser aperfei\u00e7oadas e otimizadas de forma cont\u00ednua. A t\u00edtulo de exemplo, consideram-se atividades que n\u00e3o geram valor a\u00a0stockagem<\/em>\u00a0acima dos valores m\u00ednimos, transporte desnecess\u00e1rio, movimenta\u00e7\u00f5es em armaz\u00e9m\/ch\u00e3o-de-f\u00e1brica desnecess\u00e1rias, etc.<\/p>\nExistem ferramentas para a gest\u00e3o dos desperd\u00edcios com vista \u00e0 sua elimina\u00e7\u00e3o, que poder\u00e1 utilizar para o apoiar \u00e0\u00a0concretiza\u00e7\u00e3o deste objetivo,\u00a0tais como 5S, SMED (Single Minute Exchange of Die<\/em>), TPM (Total Productive Maintenance<\/em>), VSM (Value Stream Mapping<\/em>), PDCA (Plan-Do-Check-Act<\/em>),\u00a0Kainzen<\/em>, entre outras.<\/p>\n <\/p>\n
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FLUXO CONT\u00cdNUO\u00a0<\/strong>[Flow<\/em>]<\/strong>:\u00a0 garanta que o fluxo da produ\u00e7\u00e3o \u00e9 flu\u00eddo e ininterrupto<\/strong><\/h3>\nPor vezes \u00e9 necess\u00e1rio redesenhar, por completo, o ch\u00e3o-de-f\u00e1brica, outras apenas ajustar. \u00c0s vezes \u00e9 necess\u00e1rio acabar com a distribui\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria, outras vezes otimizar. O importante \u00e9 garantir que a linha de produ\u00e7\u00e3o (e restantes etapas) tem um fluxo cont\u00ednuo e que todos os intervenientes sabem o que \u00e9 necess\u00e1rio fazer em cada fase do processo. A linha de produ\u00e7\u00e3o deve estar sempre correta (sem erros), dispon\u00edvel, e com a capacidade ideal (evitando estrangulamentos e garantindo a qualidade do produto).<\/p>\n
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SISTEMA\u00a0PULL\u00a0<\/em><\/strong>[PULL<\/em>]<\/strong>: produza o que o seu Cliente quer comprar e quando este o solicita.<\/strong><\/h3>\nGarantindo os pontos anteriores, a empresa consegue produzir, em cada momento, aquilo que os seus Clientes est\u00e3o a pedir, sem necessidade de entupir a linha com pedidos de \u00faltima hora ou possuir grandes quantidades de\u00a0stock<\/em>, e n\u00e3o aquilo que se acha que o Cliente quer. O planeamento funciona, os picos desaparecem e, com isso, os custos reduzem e a qualidade do produto aumenta.
\nEsta etapa do processo permite a aplica\u00e7\u00e3o\u00a0do conceito de gest\u00e3o de stocks<\/em>\u00a0just in time<\/em>.
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PERFEI\u00c7\u00c3O\u00a0<\/strong>[Perfection<\/em>]<\/strong>: melhore constantemente o seu processo produtivo, revisitando cada um dos pontos anteriores, de forma cont\u00ednua.<\/strong><\/h3>\nEste princ\u00edpio existe para garantir a qualidade do produto e dos processos. Devem ser eliminadas repeti\u00e7\u00f5es de trabalho, apostar-se na forma\u00e7\u00e3o dos colaboradores, distribuir instru\u00e7\u00f5es de qualidade, definir padr\u00f5es e crit\u00e9rios de qualidade e acompanhar todo o processo.
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